娘に長く使ってもらえる良いものをプレゼントできたと、うれしく思っています。

宝石やなぎほり

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お客様から頂いたお喜びの声をご紹介します

リペア

広島

娘に長く使ってもらえる良いものをプレゼントできたと、うれしく思っています。

こんにちは。真珠のネックレスの糸替えをお願いした広島の山﨑です。
最近はどのジュエリーショップでも、「サイズ直しいたします。」とか、「糸が切れそうなネックレスは当店でお直しします。」などの看板や貼り紙をよく見かけます。
私の住んでいる広島県呉市のショッピングセンターの中のお店にも幟が立っていました。以前、切れた金のネックレスを修理してもらったことがあるのですが、応対してくれた店員さんが営業熱心で、頻繁に職場まで営業の電話をかけてくるので、参ったことがありました。
この度娘が成人したので、真珠のネックレスを娘に譲ろうと思って点検していましたら、糸が緩んでいることに気が付きました。これは糸替えをしないといけないな、と思ったのですが、以前の経験が頭をよぎって、実店舗には足が向きませんでした。
それでネットでお店を探してみたのです。お店に持参くださいと言う所も悪くないのでしょうが、お店まで出向く時間ももったいないし、必要以上の物を勧められるのも嫌だなと感じて、郵送でも受け付けてくれるところがいいなと思い、福岡のやなぎほりさんのホームページに行き着きました。
ネックレスの糸の取り換えだけなので、お値段的にも小さなお仕事ですよね。ですけど、やなぎほりさんはこちらの問合せメールにすぐにお返事を下さいました。そのお返事の速さや丁寧な雰囲気で、これはお願いしても大丈夫だと思えました。
実際にネックレスを送ってから、戻ってくるまでの日数も思っていたよりも早くて、金属がくすんだようになっていた留め具も新しいものに変えてもらい、新品同様の真珠のネックレスを渡すことができました。娘に長く使ってもらえる良いものをプレゼントできたと、うれしく思っています。ありがとうございました。
広島県呉市 山崎様

今回は宝石の修理を広島からありがとうございました。
メールでのお問い合わせからでしたので最初は不安もあったかと思いますが、メールでスムーズにコミュニケーションも取れて納品まで終わりお礼のメールまでいただきありがとうございました。
山﨑様のようにどこの宝石店に持って行っていいかわからないお客様は多くいらっしゃいます。
当店は他店で購入したジュエリーでもリフォーム、修理しています。またジュエリーでお困りの時はいつでもお声かけてください、ありがとうございました。